Comment Exterminer le Syndrome de l’Imposteur Efficacement ?

syndrome de l'imposteur cover

Se sentir légitime, à sa place et à l’aise dans la vente n’est pas inné.

Faites-vous partie de la majorité des commerciaux qui se demandent s’ils sont assez bons – qualifiés – pertinents – crédibles dans leur job ? Si oui, cela porte un nom : le syndrome de l’imposteur. Dans la vente cette impression d’illégitimité et de manque de compétence est très fréquent.

C’est un vrai missile anti-estime de soi. Prêt à faire régner la terreur dans notre esprit.

Zoom sur 5 conseils faciles à appliquer pour cesser de douter et se sentir enfin crédible dans son business commercial .

C’est quoi le Syndrome de L’imposteur ?

Le mot syndrome est fort. J’en conviens.

Pour autant, il y a un nom pour désigner votre sentiment d’illégitimité dans la vente, le commercial . Cela s’appelle le syndrome de l’imposteur (défini par Pauline Rose Clance ).

Ce syndrome ou symptôme de l’imposteur, est le regard que vous portez sur vous et vos capacités professionnelles . Vous avez des doutes non fondés sur :

  • vos compétences
  • vos habilités
  • votre mérite à occuper votre poste
  • votre légitimité
  • vos aptitudes

Votre phrase intérieure fétiche est “je ne suis pas à la hauteur”. Votre crainte sous-jascente est “tout le monde va le constater”.

Horreur. Malheur. Sacrilège !

Pourtant, vous êtes pleinement apte, sans jamais duper personne .

Vous aussi, vous reconnaissez ces effets-là ?

  1. Stress, anxiété, appréhension face à la critique et aux jugements des autres au travail
  2. Embarras à solliciter de l’aide ( = ils vont constater ma nullité – aveux de faiblesse)
  3. Sentiment d’infériorité général injustifié, crainte du regard mitrailleur des autres
  4. Difficulté voire refus d’accepter les compliments et louanges des autres …
  5. A contrario : sur-estimation des capacités des autres.

Diagnostic : syndrome de l’imposteur.

C’est grave Docteur ?

Non, rassurez-vous . Il y a des astuces d’expert pour pulvériser ce virus mental.

Laissez-moi vous en dire plus.

# 1 – Identifier Les Parasites Mentaux

Vous rappelez-vous du dernier thriller captivant que vous avez lu ?

Le bruit des pas sur le bitume pendant la course poursuite infernale . La respiration haletante . Les cris stridents . Les hurlements de peur qui résonnent tard dans la nuit . La panique visible dans les yeux. Le corps qui tremble de terreur. 😱

Oui, bien sûr que vous vous souvenez.

Vous y étiez, dans la rue sombre. C’est simple, votre cœur bat à la chamade rien de d’y repenser.

Pour sortir du syndrome de l’imposteur vous devez réalisez que – comme ce thriller – votre sentiment d’illégitimité n’existe que dans votre tête.

Tout sort de votre imagination .

Tout est fictif. Irréel. Illusoire.

Comment Vaincre le Syndrome de l’Imposteur au Travail ?

Vous pouvez avoir confiance en vous dans la vie mais souffrir du syndrome de l’imposteur lorsqu’il y a de l’enjeu. Surtout dans le cadre professionnel.

Quand vous êtes mis en avant naturellement pour:

  • un gros dossier
  • un nouveau projet
  • la prise en charge d’un nouveau gros client

Ce sont des moments clés. Sources de tension professionnelle.

Imaginez.

Vous gérez les clients grands compte de la société qui vous emploie . Il s’agit d’une marque de vêtements de surf mondialement connue.

A force de travail, vous avez décroché un partenariat avec une chaîne de grands magasins française. Qui représente 114 boutiques en métropole.

Bim ! Jackpot 🔥

Vous devriez être fier de vous, satisfait de votre réussite, terriblement exalté !

Mais ce n’est pas le cas. Une part de vous se sent illégitime, rejette ce succès, attribue le mérite aux autres (collaborateurs).

Vous avez l’impression de tricher, de duper, de mentir. Voler le mérite à quelqu’un d’autre.

STOP ! ❌

Tout cela n’est QUE dans votre tête.

Vous méritez votre réussite. Vous êtes l’acteur principal de ce succès – qui vous revient honnêtement.

Syndrome de l’imposteur solution : prouver votre légitimité

Pour pulvériser vos doutes en tout genre : repérez vos pensées toxiques.

Celles qui vous :

  • Rabaissent
  • Accusent
  • Diminuent
  • Amenuisent
  • Humilient

Identifiez toutes ces pensées qui – inconsciemment – vous rendent tout petit . Riquiqui . Ridiculement insignifiant.

Isolez ces parasites mentaux et prenez de la hauteur. Pour vous convaincre que ces pensées ne sont que dans votre tête.

Que le jugement que vous portez sur vous est erroné.

Osez prendre votre place, tel(le) que vous êtes.

Vous êtes parfaitement légitime, parfaitement à votre place 🎯

Vous n’avez pas à prouver aux autres ce que vous valez. La personne à qui vous devez prouver des choses, c’est vous.

Levez votre voile de doute et : respirez, travaillez votre mental, avancez. Comme un enfant qui se lance pour ses premiers pas. Hésitant et plein de doutes, il se transforme en marcheur plein d’assurance et chevronné.

A vous de jouer !

Attendez un peu 🕗

Vous êtes plus à l’aise avec l’idée d’un accompagnement sur-mesure personnalisé ? Pour venir à bout en une séance de votre syndrome de l’imposteur ? Si oui , merveilleuse nouvelle, vous avez votre solution ici .

Non non, ne me remerciez pas.

# 2 – Affirmer son Soi

C’est injuste. C’est un fait.

Ce contrat, vous avez passez des heures à le peaufiner. Pourtant, selon toute vraisemblance, c’est votre collègue Tartempion qui s’approprie tout le mérite.

Parce que vous n’osez pas vous affirmer. Vous mettre en avant . Entrer dans la lumière telle une rockstar qui pénètre sur scène face à ses fans en délire.

Question surprise. Vous connaissez-vous bien, vous-même ?

Parce que ce genre d’attitude reflète un manque d’affirmation de soi gigantesque. Qui mène vers la tragédie professionnelle.

Comment voulez-vous évoluer, devenir un as des ventes, si vous ne vous affirmez pas tel que vous êtes vraiment ?

Il n’est pas question de se révéler en se transformant en être maléfique.

Non. Non et NON !

Simplement en :

  • Etant vous-même , avec votre personnalité ( réservé , observateur, analytique … )
  • Acceptant vos forces et vos faiblesses
  • Admettant vos réussites professionnelles

Le mérite ne doit pas revenir à Tartempion s’il a seulement envoyé un mail récapitulatif au nouveau client d’exception.

Alors que vous avez :

  1. Prospecté le client
  2. Vaincu les différents barrages pour décrocher un rdv
  3. Enchaîné 3 RDV pour conclure la vente
  4. Effectué le service après-vente

Vous avez compris le principe ?

Affirmez-vous. Osez être vous. Acceptez vos réussites – accomplissements.

Bingo ! La chrysalide se transforme en papillon … 🦋

# 3 – Fuir les Comparaisons

Faites-vous , vous aussi , cette erreur fatale pour votre confiance en vous ?

Celle de vous mesurer constamment aux autres. Qui forcément, vous paraissent plus épatants– brillants – époustouflants.

Retenez bien ceci : votre esprit vous berne . C’est un leurre.

Si vous jugez un poisson sur ses capacités à grimper à un arbre, il passera sa vie à croire qu’il est stupide – Einstein

Cette phrase est puissante.

Criante de vérité.

Vous êtes terriblement doué pour vendre – commercialiser – conseiller . Ne vous comparez pas aux as du marketing de la société qui vous emploie.

Chacun ses compétences, chacun ses aptitudes.

Comparez ce qui est comparable – et encore … Seulement s’il y a un intérêt ensuite.

Si cela vous permet de vous booster, vous encourager, vous motiver.

Pas si cela vous :

  • Dévalorise
  • Amenuise
  • Ridiculise

citation poisson einstein

Je compte sur vous pour cesser les comparaisons peu flatteuses et inutiles.

# 4 – Réajuster Le Tir

Voulez-vous que je vous explique la technique d’expert indispensable pour exterminer vos doutes ?

Est-ce que c’est de procéder à un lavage de cerveau express ?

Non, ce n’est pas ça.

Réciter mentalement un mantra de la Technique Coué “je suis le meilleur” ?

Hmmmm … ça peut aider, mais non.

Peut-être qu’il est question d’auto-hypnose et auto-persuasion ? 🤷‍♀️

Toujours pas.

Voici le secret …

LE secret c’est de réajuster votre tir mental, et recadrer votre cerveau.

Ce n’est pas plus compliqué que cela.

Posez-vous des questions clés, qui vont remettre la réalité en perspective. Chasser les pensées toxiques.

Voici les questions magiques :

  1. Quelle est la pire situation possible si j’échoue ? Que va-t-il se passer ? Est-ce vraiment si terrible ? N’ai-je jamais survécu à ce type d’événements auparavant ?
  2. Ai-je absolument besoin d’être l’expert(e) n° 1 pour réaliser correctement cette tâche ?
  3. Est-ce que les autres détiennent vraiment les compétences que j’exige de moi-même pour effectuer ce même job ?

Imaginez.

Vous rechignez à rencontrer Mr Big Boss de la Société Paillettes-Dans-Les-Yeux, spécialiste des paillettes. Vous avez peur, affreusement peur de râter votre rdv de vente, de ne pas être à la hauteur.

Votre respiration s’accélère , votre peau devient moite, vous ressentez des frissons rien que d’y penser.

Vous songez à envoyer votre collègue Mr J’meLaPète à votre place. Parce qu’il paraît tellement plus sûr de lui, tellement confiant, tellement irrésistible qu’il va conclure la vente, LUI.

❌ STOP ! ❌ Que du vent !

Posez-vous les questions précédentes. Est-ce que Mr J’meLaPète possède réellement les compétences que j’exige envers moi-même ? Au delà de son assurance affichée, est-il vraiment :

  • compétent d’un point de vue technique sur le coloris des paillettes
  • bon conseiller
  • assez à l’écoute de ses clients pour analyser précisément les besoins
  • pointu sur l’usage des paillettes

La réponse est non.

Vous voyez, vous avez compris.

Vous avez toutes les ressources en vous. Foi d’ex victime du syndrome de l’imposteur.

# 5 – Accepter les Échecs pour Effacer le Syndrome de l’Imposteur

Attention ⛔

Le mot échec est utilisé ici pour plus de facilité de lecture. Ce n’est définitivement pas le bon terme.

Il n’y a pas d’échec.

Seulement des résultats non-désirés, à l’instant T.

L’échec est le fondement de la réussite – Lao-Tseu

Si un échec se présente devant vous, ce n’est pas la fin de votre Monde.

Il s’agit d’une déception à digérer, oui.

Mais certainement pas d’une fin de non recevoir. D’une barrière insurmontable . D’une excuse pour tout abandonner.

Votre job, c’est de percevoir l’échec comme :

  • Un signal ( vous n’êtes pas sur la bonne voie)
  • Une opportunité de recommencer, autrement.
  • Une chance de vous améliorer 🍀
  • Une occasion en or de fournir un travail plus précis – juste et adapté à votre client.

syndrome de l'imposteur solution

Je compte sur vous pour appliquer ces 5 astuces en or pour exterminer ce fichu syndrome de l’imposteur. Vous verrez, cela fait toute la différence pour vendre plus, vendre mieux, être plus à l’aise dans votre business.

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Maïté Ropers

Maïté Ropers

Je suis Maïté Ropers, formatrice en perfectionnement des techniques de vente, commerciale et entrepreneure ; passionnée par mes métiers.

Mon objectif : vous aider à vendre plus, vendre mieux pour générer plus de revenus💸

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Cet article a 10 commentaires

  1. Super article, j’aime ta façon d’écrire comme du langage oral !

    J’ai laissé en attente un long moment l’idée de lancer ma formation d’investissement car je ne me sentais pas légitime. Et pourtant elle fonctionne bien puisqu’elle me rapporte… Ton article était peut-être ce qui me manquait pour me lancer ! Merci à toi 😉

    1. Hello Sébastien ! Merci pour ton commentaire.
      La légitimé se conforte aussi au fil du temps, on se rassure davantage avec des résultats également ! Contente pour toi que tu te sois lancé malgré son sentiment d’illégitimité initial !
      A bientôt!

  2. Qui ne s’est jamais reconnu dans le syndrome de l’imposteur ? Je pense qu’on passe tous par là à un moment ou à un autre. Le plus important est d’effectuer un travail sur soi, car le sentiment d’illégitimité est une histoire entre soi et soi. Merci pour cet article complet qui donne des explications utiles.

    1. Hello Auriane,
      Comme tu le dis : que celui qui ne s’est jamais senti imposteur dans le milieu professionnel lève le doigt, qui ? 😉
      Merci pour ton retour, à bientôt!

  3. Merci à toi pour cet excellent article
    En effet beaucoup de choses se passent dans la tête quant à ce syndrome qui nous touche tous à certains moments clés de nos vies
    À bientôt

    1. Ravie de constater qu’il puisse faire écho 🙂 Merci pour ton retour !

  4. Hello Maïté,

    Comme je me retrouve dans ton article ! Et je confirme : oui, la comparaison accroît le sentiment de nullité. Je vais suivre tes conseils pour enfin combattre ce mal qui me ronge 🙂

    1. Coucou Jennifer, la comparaison ce fléau 😉 Il faudrait pouvoir l’utiliser comme booster et non comme outil pour garder la tête sous l’eau Te concernant et pour connaître ton excellent travail, je peux t’assurer que tu peux définitivement éliminer ce sentiment de nullité.
      A bas de syndrome de l’imposteur et vive le plaisir de vendre – s’affirmer – s’éclater. A bientôt et merci pour ton retour.

  5. Génial cet article ! Je lutte en ce moment même contre mon syndrome de l’imposteur et après 1 mois de prépa mentale (à moins que ce soit de la procrastination), j’ai franchi le cap, je me lance, je fais le grand saut….je vais accompagner des sportifs pour les aider à trouver l’alimentation qui sera à la hauteur de leurs objectifs ! Et on verra bien ce qu’il se passera. Oui l’échec n’est qu’un moyen d’apprendre encore plus de choses et il faut le crier haut et fort car en France le message a encore du mal à passer !!!!

    1. You rock girl !
      Bravo Elodie , je te souhaite 1000 succès de vente 😉 Bye bye l’imposteur !

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